Có những nhiệm vụ mà thằng marketer đ*** làm xong thì đ**** có gì để sale cả và tất tật công ty có thể đi đứt theo.
Đó là tạo ra thông điệp giá trị.
Và một lần nữa phải nói với lão sếp tỏ ra thần bí rằng đ**** thể có chuyện marketing và sale hợp nhất đâu.
Thứ ngớ ngẩn nhất trong đầu mấy ông chủ là bức bách thách thức Marketer phải bán hàng bằng được trong từng bài post theo kiểu ăn non mà quên mất rằng Sale thừa hưởng thành quả từ Marketing, còn Marketing kết quả ở Sale. (Nếu không thì trả m* tiền lương sale cho bọn marketing đi còn gì nữa????)
Khi tạo ra một cái lưỡi câu (Hook) hoặc một miếng mồi (Meat) để hút và dụ khách hàng mục tiêu và khách hàng tiềm năng thì đó thực ra là công việc của Sale. Dù trong đầu mấy ông chủ thiên tài giờ đều do bọn Marketing đảm nhiệm.
Tuy vậy, có một thực tế không thay đổi, toàn bộ công việc của Marketing gói gọn trong đúng một mệnh lệnh:
Đưa ra Statement of Value, hay
TUYÊN BỐ GIÁ TRỊ
Nó là cái quái gì?
Là thế này: Thôi lạy, khi làm marketing đừng có ngu dại nói chi li về sản phẩm dịch vụ, người ta cũng không báo giá hay chào hàng khi làm marketing đâu. Việc then chốt của Marketing là vẽ ra cái viễn cảnh của khách hàng trước và sau khi sử dụng sản phẩm dịch vụ theo đúng mô hình Before and After (Trước đó,… rồi sau…)
Trước khi anh ăn trứng, anh là thằng ngu, ăn xong thì khôn.
Trước khi cô đến spa, cô xấu òm, đến xong thì đẹp.
Trước khi anh chị đọc sách thì dốt, đọc xong thì giỏi.
Nên cái việc hệ trọng nhất của Marketing là vẽ ra một chân dung khách hàng theo kiểu re-image một chân dung mà khách hàng đau đáu nhưng không đạt tới được. Re-image chứ không phải Describe, lột tả gì đâu nhé! Đây là thời đại tạo dựng nên khách hàng, và chính vì công cuộc tạo dựng ấy mà KHÁCH HÀNG là TRỌNG TÂM của mô hình kinh doanh mới!
Và cái giá trị đích thực của doanh nghiệp đ**** là gì khác ngoài việc thực thi cái sứ mệnh biến đổi khách hàng đó. Cái thông điệp ấy cấu tạo thế nào?
- Trước hết nó thông báo nó CÓ giá trị ấy. Theo kiểu: Chúng tôi biết cách mang đến vẻ đẹp đích thực cho bạn. Như thế đã là hay rồi nhưng cũng đ** phải là gì cả, tầm thường!
- Mức cao hơn, Marketing sẽ nói điều khách hàng CẢM THẤY. Kiểu như: Bạn sẽ HẠNH PHÚC khi đến với chúng tôi. Thế là khá hơn rồi nhưng cũng chỉ tàm tạm!
- Đỉnh hơn hẳn là làm rõ một tiến trình biến đổi hằng ngày của khách hàng. Kiểu như: Mỗi ngày bạn sẽ tuyệt vời hơn. Ra được thông điệp kiểu này là gớm phết!
- Đỉnh của đỉnh là xây dựng một địa vị mới của khách hàng (STATUS), tức là cái giá trị của doanh nghiệp là cho khách hàng một cuộc đời mới. Kiểu như: Hãy trở thành công chúa trong lâu đài của chính mình.
Cho nên một thông điệp kinh điển mà ta vẫn quen gặp chỉ có ở phương Đông như “ĂN GÀ ĐẾ VƯƠNG, MỖI NGÀY SUNG SƯỚNG” là thành tựu của hàng nghìn năm tiếp thị theo kiểu phương Đông.
Marketing ưu tiên giành lấy TÂM TRÍ khách hàng, chứ đ**** phải túi tiền!
Thế nên mấy cái Dark Dark Marketing làm ơn dẹp m* cái, thành Duck Duck Marketing thì hợp hơn đấy!
Và nữa, dựa vào mar-tech vừa phải thôi, hãy nhớ: CÒN CÓ CÁC CÔNG CỤ TRUYỀN THÔNG nữa!
XÃ HỘI vẫn luôn to hơn CỘNG ĐỒNG MẠNG, nhé!
------------------------------------
Series "Thông Điệp - Giá Trị" của Marketing For Loser
Đốt sạch content đi giữ làm đ**** gì mấy trò bịp
Một thứ tiêu đề chết người
Làm ra một thông điệp Marketing dễ vãi
Bán cả lông nách bằng tuyên bố giá trị - truyện kinh dị quyền năng
Cần đ*** gì thực tại - Lời hứa về tương lai sẽ nuốt lấy mọi trái tim
------------------------------------
https://www.facebook.com/marketingforloser