Điều gì làm nên một nhân sự Đáng tin, Đáng giữ, Đáng đề bạt trong một công ty? Một nhân sự bình thường, một nhân viên mà chúng ta đòi hỏi từ cấp quản lí cho đến cấp lãnh đạo cho đến cấp nhân viên, bình thường, công việc không phải thiên tài, vì thiên tài nó đ**** bao giờ cần phải cân nhắc, thiên tài không dạy được, thiên tài sống theo cách của nó, nó kệ m** mọi quy tắc
Thế nhưng một người không phải là thiên tài, thì đối với công việc chỉ cần 3 mức thôi:
- Đúng: Làm Đúng việc là được
- Tốt: Hoàn thiện một cách hợp lí hơn, tiết kiệm nguồn lực hơn, đúng hơn. Đây là sự tốt đẹp của người ta giúp cho người ta có thể làm tốt hơn được. Sự tốt đẹp này có thể là trong tâm hồn, có thể trong ý thức, trách nhiệm với công việc, có thể trong đạo đức với công việc
- Giỏi: Khác hẳn bọn khác, thằng này làm thầy mọi người được, dạy mọi người được, nó tạo nên cách làm rất thông minh, tiết kiệm nguồn lực, có giá trị, có ý nghĩa cho công ty, có niềm tự hào với công việc của mình. Thằng này giỏi rồi
Trong công việc chỉ cần 3 điều ấy thôi, không cần đến loại xuất sắc, loại xuất sắc sẽ có một con đường biệt lập, không thể làm team được. Loại thiên tài thì như đã nói, không xài được. Còn cuối cùng, loại ngu dốt, loại này vứt m** nó đi
Cho nên chỉ có 3 loại nhân sự ứng với công việc: Đúng – Tốt – Giỏi
Và một người làm content cũng thế thôi
Một người làm content, đầu tiên phải viết content đúng. Content đúng nghĩa là gì? Content đúng tức là đúng trách nhiệm của content đối với vấn đề được đặt ra. Làm marketing hay sale? Cứ viết đúng đã
Sau đấy mới đến Tốt – tức là ngôn từ linh hoạt hơn, khôn ngoan hơn, đọc người ta thấy thích
Cuối cùng là viết Giỏi – tức là bây giờ biết căn ke câu chữ, khôn ngoan, lọc lõi, biết tâm hồn con người, biết tâm lí ngầm ẩn. Việt một cái đánh trúng trọng tâm
Đấy là 3 tiêu chí trong công việc để đánh giá một nhân sự
Thế nhưng, còn một thứ nữa để đánh giá một nhân sự, đấy là các tiêu chí về phẩm chất của một nhân sự:
Với một nhân sự thì thế nào? Tiêu chí ở phương Đông khác với phương Tây vì phương Tây là tính Minh bạch, Đạo đức, Cam kết. Nhưng ở phương Đông thì nó có 5 đặc tính này, và nhân sự chỉ cần 5 đặc tính này thôi là tốt lắm rồi, và nếu có 2/5, 3/5 đặc tính thì đấy là nhân sự tuyệt vời, mọi ông chủ đều muốn giữ
1. TẬN TỤY
Đăc tính thứ nhất của nó là nó phải Tận Tụy
Tức là gì?
Làm một việc gì nó cũng làm đến cùng, nó không từ bỏ
Nếu thấy nhất định phải làm, nó sẽ làm
2. CỐNG HIẾN
Hi sinh lợi ích của mình để làm việc chung, gọi là Cống hiến
Ví dụ, nhân sự hết trách nhiệm rồi nhưng nó vẫn ở lại làm việc . Đêm nó vẫn làm thêm, làm cho kịp công việc, làm cho đúng công việc
3. TRUNG THÀNH
Phải có sự Cống hiến mới Trung thành được
Trung thành ở đây là Không phản bội công ty, không phản bội ông chủ, không phản bội đồng nghiệp, không phản bội chính mình – những giá trị thuộc về chính mình
4. TRUNG THỰC
Một người Trung thành có thể chưa Trung thực, nhưng đến nấc Trung Thực là gì?
Mọi điều công việc có thể nào, họ sống đúng với điều đấy, họ không sai, không lừa dối, không làm tổn hại ai vì lợi ích của chính mình
Tất nhiên đôi lúc đừng nhầm lẫn người Trung thực với người Phổi bò, một người Phổi bò – nghĩ gì nói nấy, thích điên lên thì điên lên, đấy không phải là người Trung thực
Tới được nấc thang Trung thực là đã trải qua 3 nấc thang trước rồi (Tận Tụy, Cống hiến, Trung thành), cho nên không bao giờ lừa dối – thẳng thắn, bộc trực, nghiêm minh, đúng
Đấy là một nhân sự quá tuyệt vời rồi
5. CÓ KHÁT VỌNG, LÍ TƯỞNG
Nếu có loại nhân sự này thì công ty vô cùng yêu mến vì họ sẵn sàng đồng hành với công ty, đồng hành với ông chủ, đồng hành với đồng nghiệp và sống – kể cả một cách gian khó nhất nhưng vẫn thực hiện được lí tưởng của mình
Đấy là 5 nhân tố - phẩn chất của một nhân sự
Nhân sự mà đ**** có những phẩm chất này thì đ**** ai cần tuyển
Mức thứ nhất, nếu thằng này đ**** bao giờ làm việc gì đến cùng, vứt m** nó đi
Mức thứ hai mà không có thì đáng buồn. Thằng này không cống hiến theo kiểu: Tôi làm đúng hợp đồng, tôi làm đúng lương thôi, cho tôi lương tôi làm đúng thế, thích gì? Loại này thôi thì nhiều khi cũng đành phải tuyển nhưng mà người ta không thích
Loại không trung thành, thôi, khỏi phải nói, đáng sợ ngay từ đầu. Tao tuyển mày theo mùa vụ, tao giữ mày theo mùa vụ, vắt kiệt thì vắt kiệt không thì vứt m** đi. Bỏ nó đi nhanh ấy mà, thằng khốn nạn như nhau, chịu cái khốn nạn như nhau
Trung thực, thế đ**** nào là Trung thực? Một thằng giấu ở trong đầu những ý nghĩ ngầm chửi, ngầm chê bai, ngầm oán trách – suốt ngày ý nghĩ thế, lúc nào cũng lo cái này, lo cái kia. Thôi, thằng này vứt rồi, còn Trung thực gì nữa
Khát vọng? M**, một thằng nhân viên không có khát vọng, nó chỉ đơn thuần sống với nó, sống với sự ích kỉ, sống lần hồi qua ngày tháng, tìm cơ hội của riêng mình, vật vờ vật vờ… Nói chung là không có điều gì để tin tưởng vào Nhân sự như thế cả
Tất nhiên không thể đòi hỏi một nhân sự có cả 5 điều này, chỉ cần có 1 trong 5 là đã quý giá rồi nhưng không có gì - 0/5 thì đ**** còn gì để nói. Đây là một thứ nhân sự phẩm chất vứt đi
Tại sao lại nói chuyện Nhân sự?
Bởi vì một người viết content cũng thế, một người viết content cũng cần 5 phẩm chất ấy và với chính mình, chính với những những giá trị mình tạo ra là content thì anh ta có gì?
:::::: Thứ nhất anh ta phải Tận tụy
Viết một content, anh ta phải viết đến cùng, theo đuổi một triết lí đến cùng. Có thể đôi lúc anh em bảo - ở bây giờ có lối viết hay lắm, bây giờ phải thế này, bây giờ phải thế kia, anh ta phải học hỏi nhưng anh ta phải có cái riêng mình
Anh ta tận tụy với chính triết lí của mình
:::::: Thứ hai, anh ta phải Cống hiến
Việc anh ta làm, viết content, nó ảnh hưởng, tác động đến rất nhiều người. Nếu anh làm hành chính trong một công ty, làm tài chính trong một công ty – sai thì anh chịu trách nhiệm, sai – làm ảnh hưởng đến công ty
Nhưng một content sai, anh viết bậy bạ, anh viết lọc lõi theo kiểu tác động nhận thức làm người ta xấu xa thêm, khoét sâu vào nỗi đau của người ta, khoét sâu vào những điều người ta muốn bỏ qua, nói những điều bậy bạ khiến người ta quen theo lối đấy, thì việc đấy nghĩa là gì? Ảnh hưởng đến cực kì nhiều người
Cống hiến ở đây là trao đi giá trị thực
Mỗi content là một giá trị, là một idea, một ý tưởng, một sự thấu hiểu
Đừng biến mỗi content thành cơ hội kiếm tiền bằng mọi giá bởi vì thế nó rất ghê tởm
Đấy đ**** phải Cống hiến
Hãy nhớ là content, nhất là khi chạy quảng cáo, nó tác động đến hàng nghìn người, thậm chí hàng trăm nghìn người, vì thế hãy có trách nhiệm với điều đấy
Hãy cống hiến giá trị của mình chứ đừng đem sự khôn ngoan, bẩn thịu của mình ra xã hội
:::::: Thứ ba, anh ta phải Trung thành
Trung thành ở đây là gì? Nếu nó đã thật sự có một mục tiêu cống hiến cho xã hội, thì nó không được rời bỏ điều đấy, không được phản bội điều đấy, không được vì lời nói của ai, không vì sự bực bội, không vì like, share, comment mà nó phản bội điều đấy và nó lừa dối người đọc
Hãy nhớ điều đấy
Và không vì một đồng tiền nào, dù là đồng tiền lương hay là tiền của khách hàng trả cho nó mà nó lại đi thay đổi giá trị của nó, triết lí của nó, sự đơn giản, sự tuyệt vời, sự chân thành, sự cống hiến của nó cho xã hội, nó không được làm thế
:::::: Thứ tư, phải Trung thực
Tất nhiên ở đây không phải trung thực của bọn ngu xuẩn – sản phẩm có gì viết nấy. Sản phẩm có thế thôi, tôi chỉ viết thế thôi. Nó vẫn có thể nói quá. Vậy thì sự trung thực ở đây là gì? Nó mang kết nối đến với người đọc, nó tạo ra những gì thật thà với người đọc, nó là một tình cảm thật sự với người đọc và trong các bài viết, nó hãy yêu sản phẩm thật, nó yêu người đọc thật, nó yêu công ty nó thật, nó yêu nó thật… Và những tình yêu hợp nhất để nó tạo ra sự Trung thực của một content
Vì một content, đơn giản chỉ là nó. Nó không gồng lên, nó không bịa đặt, dối trá, nó không phá hỏng mối quan hệ chân thành giữa người viết content với người đọc content
Nó cũng không phá hủy mối quan hệ giữa người viết content với sản phẩm và nó không lừa đảo mối quan hệ giữa sản phẩm với nguời đọc – đấy là khách hàng mục tiêu, có thể trở thành khách hàng tiềm năng và trở thành khách hàng
::::: Thứ năm, phải có Khát vọng, Lí tưởng
Một người có khát vọng, lí tưởng thì toàn bộ quá trình viết content, soạn content, học hỏi để có thể viết được hay hơn của anh ta là anh ta có một mục tiêu xã hội, mục tiêu xã hội này có thể là một mục tiêu rất đơn giản là là: Ngày càng mang nhiều content tốt hơn, chất hơn, đỉnh hơn làm tác động tốt tích cực đến tâm hồn con người hơn. Và có thể mục tiêu của anh ta còn lớn rộng hơn nhiều
Tất nhiên, mỗi người có một khát vọng, một lí tưởng. Có những người có thể có khát vọng tạo nên một trường phái content riêng, anh ta có thể tạo nên những người viết content như anh ta nữa và những người sẽ ảnh hưởng đến hàng trăm nghìn hàng trăm nghìn người nữa. Cũng có người muốn dùng lời thay đổi tất cả xã hội
Chuyện này hơi to. Nhưng đại loại là nếu chúng ta thấy một người viết content mà không có 5 giá trị đấy, không Tận Tụy, không Cống Hiến, không Trung Thành, không Trung Thực, không có Khát Vọng - chúng ta biết rằng anh ta không có điều đấy, thì chúng ta có đọc content anh ta viết không? Nếu chúng ta biết được rằng là những content anh ta viết không có gì ở trong 5 giá trị đấy, thì chúng ta nghĩ sao về anh ta, nghĩ sao về content đấy, nghĩ sao về sản phẩm? Chúng ta có cần phải mua nữa không?
Có thể là khách hàng ở trong một thời đại thông tin đôi lúc ngây thơ, đôi lúc thông tin đến với họ đập vào mặt, đúng lúc họ đang có nhu cầu, đúng lúc họ đang cần tìm một cái gì đấy tương tự, họ mua nó. Thế nhưng mà có một thứ bị hủy hoại, nó không phải là món hàng đấy, không phải là cơ thể họ, mà là trong tâm trí họ, thứ content lừa đảo, mất dạy, bẩn thỉu, bốc phét, nó ăn vào đầu họ, nó kiến tạo thành một nhận thức ở trong họ, và nếu như những loại content như thế sinh sôi, nảy nở, ngày ngày xuất hiện trước mặt người đọc, nó sẽ còn phá hủy bao nhiêu con người nữa?
Thấy đấy, Đúng, Tốt, Giỏi là 3 tiêu chí về năng lực viết content. Và 5 tiêu chí về phẩm chất của bài viết content, cũng như phẩm chất của người làm content, đấy là
. Tận Tụy
. Cống Hiến
. Trung Thành
. Trung Thực
. Có Lí Tưởng
Đấy là những điều mà chúng ta không bao giờ được quên. Và chúng ta có thể đi con đường dài ở trong thế giới marketing này không, thế giới content này không, là phụ thuộc vào việc chúng ta có thể tin tưởng vào chính mình không, tin tưởng, yêu thương sản phẩm hay không, tin tưởng, yêu thương công ty hay không, tin tưởng, yêu thương khách hàng hay không. Và có thể coi một content này viết ra không chỉ là một bài viết, nó không chỉ là vài chục chữ đánh máy, nó cũng không chỉ là vài chục chữ, vài trăm chữ viết tay, mà điều quan trọng hơn nó là phẩm giá, nhân cách, tài năng, là chính kẻ viết nên nó
Anh em hãy nhớ, nguyên tắc giống vậy, giao tiếp chính là giao dịch, cho nên một bài content là một sự giao tiếp giữa người viết content với toàn bộ thế giới bên ngoài mà anh ta, cô ta được gặp. Cho nên hãy biết rằng, nếu sống không có giá trị, nếu content của anh em chỉ là sự lừa đảo, khốn nạn đã quen, đã ăn máu từ ngày này sang ngày khác, thì rồi chính các ngươi cũng biến thành những kẻ như thế. Nên là đừng sa vào bi kịch đấy
Đấy là lời cuối cùng gửi đến những người đang theo dõi series Bậc thầy Content
Tất nhiên, nó sẽ còn được tiếp tục. Nhưng vào lúc này, chúng ta hãy chuẩn bị cho một sân khấu khác, một sân khấu của một thế giới nằm giữa thế giới Marketing và Sale - chịu đựng rất nhiều sức ép, đã tiến hóa một cách thần kì đến mức thách thức được cả những lực lượng digital, những lực lượng mar-tech hiện đại nhất bây giờ trên thế giới
Đấy là series buổi sau
Hẹn gặp lại anh em
------------------------------------
Series “Bậc thầy Content” của Marketing for Loser
Lời nguyền rủa những kẻ viết content: vĩ đại, hoặc tầm thường
Ồ vãi, điền hết bảng này là đủ hiểu khách hàng mục tiêu nhé!
Có cái lịch làm content thế này thì nhàn quá rồi còn gì nữa!!
Marketing for Loser: Vì sao lại thế và câu trả lời trắng trợn
Content đích thực sẽ mang đến hạnh phúc đích thực: Rốt cuộc Marketer vẫn cần một trái tim
Viết cái đ***** gì cũng cần thật sự có 3 giá trị này: Yếu quyết thành công của bậc thầy content
Làm thế đ**** nào để tạo nên content thật cụ thể: 6 tiêu chí khét lẹt
Content viral kiểu phương đông: Vừa rộng vừa sâu, càng khoét càng đau
Content là cái đ**** gì mà ghê thế: Một người viết content chân chính dám sống thế nào và viết nên gì
------------------------------------
https://www.facebook.com/marketingforloser